מדיניות משלוחים ואספקה – AMADEO

1. זמני אספקה

   • אספקת המוצרים ללקוח תתבצע בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת התשלום ואישור העסקה על ידי חברת האשראי.

   • במוצרים בהזמנה אישית או בהתאמה מיוחדת, זמן האספקה עשוי להתארך ויימסר ללקוח בעת ההזמנה.

2. אופן האספקה

   • בשלב זה מוצעים משלוחים אך ורק בתחומי מדינת ישראל.
   • משלוח שיבוצע עם בקשה למשלוח מחוץ לישראל יבוטל ויזוכה.

   • האספקה תתבצע באמצעות דואר ישראל, חברת שליחויות חיצונית או כל אמצעי אחר שייקבע על ידי החברה.

   • עלות משלוח בהזמנה עד 199 ש"ח - 30 ש"ח
     בהזמנה מעל סכום זה - המשלוח חינם
     

3. אחריות החברה

   • החברה מתחייבת למסור את המוצרים למשלוח במועד ולמסור ללקוח עדכון בדבר מסירתם לחברת השילוח.

   • מרגע העברת החבילה לחברת השילוח, האחריות למסירה ועמידה בזמנים תחול על חברת השילוח בלבד.

4. כוח עליון ועיכובים

   • החברה אינה אחראית לעיכובים או אי-מסירה כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות: שביתות, מזג אוויר קיצוני, מגיפות, פעולות מלחמה, אסונות טבע, תקלות במערכות מחשוב ותקשורת, או כל מקרה של כוח עליון.

5. אי-מסירה

   • במקרה של אי-מסירה עקב פרטים שגויים שמסר הלקוח או היעדרות חוזרת ממקום היעד, תחול האחריות על הלקוח ועלול להיגבות תשלום נוסף עבור ניסיון משלוח חוזר.